Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ib52

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ib52 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ib52.vip và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào sử dụng dịch vụ của ib52, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách dẫn chiếu.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ib52, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân (không phải tổ chức, công ty hay thực thể pháp lý) hành động nhân danh chính mình.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) với bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Hành động hoàn toàn tự nguyện và bằng năng lực hành vi dân sự đầy đủ.

ib52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ib52 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tên tài khoản và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân — bạn không được chia sẻ, chuyển nhượng hay cho người khác sử dụng.
• ib52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người khác truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho ib52 qua live chat hoặc email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ib52 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ib52 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được chấp nhận.

• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định và hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được xác minh và thuộc sở hữu của chủ tài khoản ib52.
• ib52 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường, trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều ki ện vòng cược (wagering requirements) riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• ib52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược trên ib52 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ được áp dụng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, ib52 có quyền hủy giao dịch cược liên quan và hoàn tiền về ví của người chơi.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao chính thức là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua.
• Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

ib52 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp — người chơi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• ib52 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt ngoài điều kiện đã quy định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ib52:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng điều kiện không đúng mục đích.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối nhân viên hay người chơi khác qua kênh hỗ trợ của ib52.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

ib52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua live chat hoặc email.
• Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Yêu cầu mở lại tài khoản đã bị đóng do vi phạm sẽ không được xem xét.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ib52 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn phù hợp với mọi mục đích sử dụng của người dùng.

• ib52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, trách nhiệm của ib52 giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và kết quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu

ib52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định trong Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong tài liệu đó.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• ib52 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

11 Chơi Có Trách Nhiệm

ib52 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại theo yêu cầu của người chơi.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do người dùng tự cài đặt.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ib52, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để giải quyết theo thủ tục nội bộ trước tiên.

• Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• ib52 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected]